SI LO HUBIERA SABIDO...
- Que un banco afirme que sos responsable de haber dado las claves de Home Banking, token o similar no significa que lo seas ¿Qué quiere lograr con esto? Que pase el tiempo y no hagas el reclamo. 3 años desde que ocurrió y no hay más reclamo, prescribió.
- La baja de una obra social debe notificarse siempre por escrito, si se hace automáticamente puede impugnarse.
- Las multas por demora en la entrega de un auto en un plan de ahorro pueden cobrarse aún cuando se haya recibido el auto, con demora.
CASOS DE INTERÉS
Van Balen Blanken, Matthijs Gerard c. Assist Card Argentina SA de servicios s/ ordinario. CNCOM 2067/2019. Sala B. 26/09/2022
- El Sr. había contratado Asistencia al viajero y sufrió una úlcera durante el viaje al exterior
- Assist Card no dio cobertura afirmando que se trataba de una enfermedad preexistente conocida por el usuario
- El reclamante demandó a AC por devolución de lo pagado en el extranjero, incumplimiento de contrato, daño moral y punitivo. El juez de primera instancia hizo lugar a la demanda excepto con el daño punitivo.
- La cámara de apelaciones confirmó el fallo y otorgó daño punitivo. Declaró que la cláusula que establecía que una enfermedad preexistente “conocida o no” era abusiva también dijo que la demandada no probó que la úlcera haya sido conocida por el actor.
- Además aplicó la convención internacional que proteje a las personas mayores y otorgó una gran suma en concepto de daño punitivo.
Conclusión: En contratos de adhesión (que el consumidor no puede modificar o negociar) la cláusula abusiva que pone en peor situación al consumidor o le obliga a probar algo para que funcione el contrato que la demandada usa en su beneficio para excusarse, es nulo.
Noticias periodísticas explicadas legalmente
Una nueva ola de estafas virtuales pone en alerta a los usuarios la ciudad
Este es un tipo habitual de estafa que vemos:
- Ningún ente estatal llama para informar una resolución, se hace por escrito. Nunca con un archivo adjunto, con un link hacia otra página o similar. Ante la duda, no abra ni vaya a página alguna, menos aún proporciones datos de teléfono y ni qué decir de datos bancarios
- El Whatsapp aunque no lo parezca es una red social, cualquiera puede crear un usuario, un logo estatal o decir que es un “Plan Nacional”. En lo posible no atienda llamadas de números privados. Si es un familiar, podrá comunicarse por medios habituales. Es por la duda que los ciberdelincuentes hacen miles de intentos por día.
- Si incurrió en alguno de estos errores, aún así hay posibilidades de solicitar al banco la falta de medidas de seguridad en caso de que hayan ingresado a su cuenta bancaria y/o utilizado tarjetas de crédito.